Anmeldung & persönliche Daten

Question

Anmeldung & persönliche Daten

Accepted Answer

Wie melde ich mich in der TF Bank Mobile App an?

Um sich in der TF Bank Mobile App anmelden zu können, benötigen Sie Ihre 7-stellige Kundennummer sowie Ihr Geburtsdatum (TT.MM.JJJJ). Ihre Kundennummer wird Ihnen nach der Kartenaktivierung per E-Mail mitgeteilt. Diese finden Sie auch auf Ihrer monatlichen Abrechnung.

Zu Ihrer Sicherheit müssen Sie sich per E-Mail und SMS (mTan) verifizieren.

Sollten Sie Probleme beim Einloggen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Mobilfunknummer an unseren Kundenservice (service@tfbank.de)

Eine detaillierte Anleitung zur ersten App-Anmeldung finden Sie hier.

Wie ändere ich meine persönlichen Kontaktdaten in der App?

Änderung Ihrer Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer): Sofern Sie über die neueste Version unserer TF Bank Mobile App verfügen, können Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Mobilfunknummer ganz einfach selbstständig ändern. Wählen Sie dazu im Menü den Punkt „Profil“ aus, tragen Sie Ihre neuen Kontaktdaten ein und bestätigen Sie diese anschließend per E-Mail oder SMS-Code.

Alternativ können Sie unseren Kundenservice direkt über den Live-Chat in ‚Meine TF Bank‘ kontaktieren. Wir unterstützen Sie dort gerne bei der Änderung Ihrer Daten.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@tfbank.de.

Änderung Ihres Wohnorts (Straße, PLZ, Stadt): Sie können Ihre Wohnortdaten bequem in der TF Bank Mobile App unter 'Profil' ändern. Alternativ können Sie dies auch über 'Meine TF Bank' ändern.