Was ist der Mastercard® Identity Check™ ?
Was ist der Mastercard® Identity Check™ ?
Mastercard Identity Check ist ein Service von Mastercard und Ihrer TF Bank, der Ihnen beim Online-Shopping eine noch sicherere Zahlung ermöglicht und Sie vor unberechtigter Verwendung Ihrer TF Mastercard® Gold durch Dritte schützt. Auf Details dieser Sicherheitsprüfung kann der Händler nicht zugreifen, da sie im internen System der TF Bank erfolgt. Durch die praktische Integration in den Bezahlvorgang beim Online-Shop ist sie dennoch in kürzester Zeit abgeschlossen. So können Sie bequem und schnell einkaufen und dabei modernste Sicherheit genießen.
Wie kaufen Sie mit dem Mastercard® Identity Check™ ein ?
Ihre Online-Einkäufe können Sie mithilfe 2 Optionen autorisieren:
In-App Autorisierung
SMS TAN-Verfahren
Alle Informationen zum Mastercard® Identity Check™ und eine ausführliche Erklärung, wie die Autorisierung der Online-Einkäufe funktioniert, finden Sie hier.
Werden alle Zahlungen durch Mastercard® Identity Check™ überprüft?
Der Gesetzgeber erlaubt Ausnahmen von der zusätzlichen Kundenauthentifizierung. Durch das allgemein bereits sehr hohe Sicherheitsniveau bei Kreditkartenzahlungen kann es daher vorkommen, dass Sie das System nicht bei jedem Online Einkauf auffordert, sich mit Mastercard® Identity Check™ zu legitimieren.
Dies ist der Fall bei:
Beträgen unter 30 €
Zahlungen mit geringem Betrugsrisiko
Wiederkehrende Zahlungen (z.B. digitale Abo-Dienste wie Netflix)
Vom Kunden als vertrauenswürdig eingestufte Händler. Das heißt, Händler die Mastercard® Identity Check™ nicht anbieten, denen der Kunde aber aufgrund vergangener Einkäufe etc. vertraut.
Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Der häufigste Grund für eine Ablehnung sind falsche Angaben auf der Händlerwebseite. Bitte überprüfen Sie daher zunächst die Richtigkeit Ihrer Angaben auf der Händlerwebseite, insbesondere Ihre Kreditkartennummer, Ablaufdatum der Karte und CVC. Falls notwendig, stellen Sie auch sicher, dass mTAN und Passwort korrekt eingegeben wurden. Im Zweifel können Sie eine neue mTAN per SMS anfordern.
Sollte die Zahlung weiterhin abgelehnt werden, setzen Sie sich bitte mit dem TF Bank Kundenservice in Verbindung.
Welche Kosten entstehen durch den Einsatz des neuen Verfahrens?
Die Nutzung von Mastercard® Identity Check™ ist für TF Bank Karteninhaber kostenlos.