قد يستغرق الإرسال بضع دقائق حسب مزود شبكة هاتفك المحمول. إذا لم تستلم mTAN، يُرجى التحقق مما إذا كان هاتفك المحمول متصلاً بالشبكة. إذا لم يكن هناك اتصال بالشبكة ولم تستلم رسالة نصية قصيرة في غضون بضع دقائق، يُرجى النقر على ”طلب mTAN“ مرة أخرى. إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسالة نصية قصيرة، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.