Sie stecken im Aktivierungsprozess Ihrer TF Mastercard Gold und müssen sich identifizieren?
Wir bieten Ihnen dafür die einfache Identifizierung mit IDnow an.
Mit IDnow können Sie Ihre Identität bequem online bestätigen. Sie benötigen lediglich Ihr Ausweisdokument und Ihre elektronische Unterschrift. Dieser vollständig digitale Service ermöglicht es Ihnen, Ihre Identität online zu verifizieren.
1. Bitte geben Sie Ihre Ident-ID gemäß der Anweisung in Ihrer Willkommens-E-Mail ein.
Für eine optimale Nutzung laden Sie am besten die IDnow App herunter.
2. Anschließend wird das Ausweisdokument inklusive Vorderseite und Rückseite eingescannt.
Deutsche/EU-Bürger: Personalausweis oder Reisepass (Vorder- und Rückseite)
Nicht EU-Bürger: Gültiger Aufenthaltstitel (Mindestens 24 Monate ab Antragstellung gültig)
3. Anschließend werden Sie aufgefordert, das Hologramm zu spiegeln, um die Authentizität des Dokuments zu bestätigen.
4. Zur Gewährleistung, dass Ihr Ausweisdokument ausschließlich von Ihnen verwendet wird, ist ein Video-Selfie erforderlich. Dies dient Ihrer persönlichen Sicherheit und Ihrem Schutz.
Gratulation! Sie haben sich erfolgreich identifiziert.
5. Halten Sie Ihre aktuelle Handynummer bereit, da an diese eine SMS versandt wird. Die SMS benötigen Sie zur weiteren Zustimmung bzw. für Ihre digitale Signatur.
6. Finale Zustimmung und der digitalen Signatur erfolgt mit der oben genannten Rufnummer (Schritt 1). Dies dient zu Ihrer Sicherheit, damit keine andere Person für Sie diesen Vorgang durchführen kann. Sie erhalten außerdem Einsicht zu den Vertragsunterlagen. Sie können dort Ihre Unterlagen prüfen und nochmals durchlesen.
7. Herzlichen Glückwunsch! Sie sind mit sämtlichen Schritten durch.
Es folgt eine interne Prüfung Ihrer Unterlagen. Sollten wir weitere Dokumente von Ihnen benötigen, werden Sie aktiv von uns kontaktiert.
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